NAIT BOUBKER, Nezha. Exploration de la perception des employés de banque sur les antécédents de la fidélité des clients. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, [S. l.], v. 4, n. 3-2, p. 598–612, 2023. Disponível em: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/967. Acesso em: 22 oct. 2026.