KAHCHA, Mohammed; ERRABIH, Zakia. Anticiper pour retenir : l’impact du digital sur l’anticipation des besoins et la maîtrise du risque de perte des clients. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 675–685, 2026. Disponível em: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/2342. Acesso em: 22 oct. 2026.