CHALTOUTE, M. N., & RHARIB, A. (2022). La satisfaction des clients et son impact sur leur fidélisation: Cas de l’académie CHIPPO pour le sport et loisir. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 3(6-2), 417–433. Consulté à l’adresse https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/746