Chahidi, S., & Nejjar, B. (2021). La relation client et le boycott : proposition d’un modèle conceptuel de gestion de crise relationnelle. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2(6-1), 213–226. Consulté à l’adresse https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/286