JARIDE, C., ALLAMMARI, Y., TAQI, A., & RAHOU, E. H. (2024). Evaluation de l’impact de la gestion de la relation client sur la fidélisation de la clientèle : Cas du secteur bancaire marocain. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 5(5), 164–182. Consulté à l’adresse https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1434