L'implémentation de la technologie financière dans le secteur assurantiel marocain, obstacles de démarrage et solutions proposées

Résumé

L'étude entreprise vise à examiner les raisons du retard de l'implémentation des technologies financières dans le secteur assurantiel conventionnel et participatif au Maroc, tout en proposant des recommandations pour surmonter ces obstacles. Afin d'atteindre ces objectifs, une approche de recherche qualitative a été adoptée, faisant appel aux professionnels de l'industrie pour obtenir des réponses détaillées à l'aide de la méthode des entretiens semi-directifs. Cette méthode a permis de fournir une analyse approfondie de notre problématique.

Les résultats obtenus ont révélé l'existence de plusieurs difficultés et barrières entravant l'implémentation des technologies financières dans le secteur assurantiel au Maroc. Parmi ces obstacles, on peut citer la résistance au changement au sein des entreprises, les contraintes réglementaires, les préoccupations en matière de sécurité des données et la nécessité de former les employés aux nouvelles technologies. Ces facteurs ont tous contribué à retarder l'adoption des technologies financières dans le secteur assurantiel marocain.

Toutefois, l'étude ne se contente pas de mettre en évidence les obstacles, elle propose également des recommandations pour les surmonter. Parmi ces recommandations, on peut citer la sensibilisation et la formation des parties prenantes aux avantages des technologies financières, la mise en place d'un cadre réglementaire favorable à l'innovation, le renforcement de la cybersécurité et la collaboration entre les acteurs du secteur pour favoriser l'adoption des technologies financières.

Cette étude revêt une importance particulière dans le contexte actuel marqué par une accumulation de crises et une orientation vers la transformation numérique. En effet, elle représente la première tentative de découvrir et d'analyser les difficultés spécifiques à l'implémentation des technologies financières dans le secteur assurantiel au Maroc, tout en proposant des solutions adaptées aux professionnels du secteur. En mettant en lumière ces défis et en offrant des recommandations pratiques, cette étude contribue à stimuler le développement du secteur assurantiel marocain dans l'ère de la transformation digitale.

Mots clés : Technologie financière, assurance, Takaful, Assurtech

Classification JEL :  G22

Type de l’article : Recherche empirique