Management des ressources humaines en télétravail : Essai théorique de proposition d'un nouveau modèle de contrôle

Résumé

La pandémie de Covid-19 a été un catalyseur majeur de la montée en puissance du télétravail dans le monde professionnel. Bien que cette pratique offre indéniablement des avantages en termes d'efficacité, de flexibilité, d'économies, de temps et d'argent, elle n'est pas exempte de défis pour les entreprises et les responsables des ressources humaines. L'un de ces défis majeurs concerne le contrôle à distance. En effet, les managers doivent trouver de nouvelles méthodes pour superviser et évaluer le travail des collaborateurs à distance.

Cet article présente une réflexion sur le management des télétravailleurs, en réponse à la crise sanitaire du Covid-19 qui a bouleversé les habitudes de travail à travers le monde. L'objectif de cet article est d'étudier les avantages et les enjeux du télétravail, et en particulier les mécanismes de contrôle que les managers peuvent utiliser pour superviser les travailleurs à distance. Afin de traiter ce sujet, nous avons d'abord identifié les principales définitions du télétravail. Ensuite, nous avons listé les avantages et les enjeux les plus pertinents du télétravail. Enfin, nous avons identifié les pratiques managériales et les mécanismes de contrôle les plus couramment cités et utilisés en situation de télétravail. Nous proposons, à travers ce travail, un cadre théorique et conceptuel pour aider les entreprises à mieux comprendre les différentes méthodes de contrôle et à explorer le potentiel du télétravail comme pratique de travail incontournable. Nous soulignons l'importance de la confiance, de l'autonomie et de l'autocontrôle comme alternatives au contrôle managérial direct dans la supervision de la performance des télétravailleurs.

Mots clés : Management ; Télétravail ; Ressources humaines ; mécanismes de contrôle ; Autonomie.

Classification JEL : M5, M 54

Type de l’article : Article théorique