Processus ressources humaines dans les Petites et Moyennes Entreprises du Mali : Cas des Etablissements d’Importation et de Vente en Gros des produits pharmaceutiques

Résumé

Alors que les petites et moyennes entreprises (PME) constituent l’essentiel du tissu économique dans la plupart des pays du monde et contribuent plus que les grandes entreprises à la création des emplois, la littérature dominante tend à soutenir que la fonction RH y est émergente, peu structurée et révèle des pratiques informelles. Cette recherche apporte un éclairage sur les débats autour des processus de la gestion des ressources humaines dans les PME maliennes notamment dans les établissements d’importation et de vente en gros des produits pharmaceutiques de Bamako. Trois types de processus sont cernés : le recrutement, la formation et le développement des compétences, et enfin la rémunération. Il s’agit d’une étude descriptive transversale et prospective qui a duré 10 mois (Juillet 2021-Juin 2022). Une enquête a été menée auprès de 28 personnes, dont 15 cadres, 5 agents de maîtrises et 8 agents d’exécutions.

Les résultats montrent que les entreprises étudiées mettent plus fréquemment en place une politique globale en matière de recrutement, de formation et de développement des compétences ; et ainsi, progressivement, un système de rémunération plus pertinent avec la réglementation en vigueur et les changements au contexte économique se sont instaurés. Nos résultats relèvent des divergences dans les pratiques des sociétés, ils relèvent également un engagement des personnels dans l’amélioration des processus de recrutement. Cependant, des améliorations sont à prévoir, car les fonctions de Gestion des Ressources Humaines sont dévolues à des personnels ayant des connaissances techniques et scientifiques. Aucune gestion prévisionnelle des emplois et des compétences n’est mise en place. Ce qui détériore fortement la performance dans la gestion des ressources humaines.

Mots clés :  Processus ressources humaines, Etablissements d’importation et de vente en gros des médicaments, Bamako, Mali.

Classification JEL : O15

Type de l’article : Recherche appliquée.