La gestion des risques opérationnels dans les PME : Cas des PME de la région Sous Massa

Résumé

L’objectif de cette recherche est d’identifier les risques opérationnels au sein des PME de la région de Sous Massa, elle vise plus spécifiquement à déterminer si ces risques sont bien maîtrisés, d'abord par l'adoption d'un processus de gestion des risques, mais également par l'emploi des méthodes de couvertures. Nous établissons des hypothèses selon lesquelles les risques opérationnels auraient un impact négatif sur les cycles d’activité de ladite entreprise, ainsi, la fonction de gestion des risques aurait des effets positifs sur la maitrise de ces risques. Pour vérifier ces hypothèses, nous avons mené une enquête quantitative auprès des dirigeants des PME de la région, à travers laquelle 30 entreprises ont pris le temps de répondre à notre questionnaire. Les données recueillies sont traitées à l’aide du logiciel SPHINX. Les résultats de l'analyse ont démontré que les risques opérationnels affectent négativement le cycle commercial des PME, cela est dû essentiellement à la nature d’activité ainsi que la nature de ses risques opérationnels. Nous avons constaté que la politique de gestion des risques adoptée n’est pas normalisée pour les résoudre, a un effet positif sur leur maitrise, et que la source d’information la plus utilisée pour les détecter est le contrôle en l’absence des autres méthodes.

Mots clés : Risques opérationnels ; Petites et moyennes entreprises ; Gestion des risques opérationnels.

Classification JEL :  G32 

Type de l’article : Recherche appliquée