Les Institutions de la microfinance entre approche sociale et approche de la création de valeur : Cas des associations de Micro-Crédits

Résumé

Cette étude examine la capacité des institutions de microfinance (IMF) à concilier entre la performance financière et utilité sociale, un enjeu crucial dans le contexte de l’économie sociale et solidaire. Une approche méthodologique mixte a été adoptée, combinant une analyse conceptuelle et une enquête de terrain menée auprès de trois IMF majeures à Casablanca. Les données ont été collectées à partir de questionnaires administrés aux employés et bénéficiaires, et analysées à l’aide du logiciel SPSS v21 pour évaluer les relations entre performance financière, impact social et professionnalisation des IMF.

Les résultats montrent que les IMF peuvent équilibrer ces deux objectifs. Les employés reconnaissent l'importance de l'utilité sociale tout en maintenant des pratiques financières viables, et les bénéficiaires, majoritairement des femmes en situation précaire, rapportent un impact positif sur leurs conditions de vie. Cependant, des défis subsistent, tels que le risque de surendettement et la nécessité d’améliorer l’adéquation des services.

Ces conclusions mettent en évidence que la professionnalisation des IMF et l'intégration d'une gestion rigoureuse sont essentielles pour maximiser leur impact social et assurer leur viabilité financière. L’étude recommande de renforcer les dispositifs de contrôle interne et de promouvoir des programmes d’éducation financière pour garantir un équilibre durable entre les objectifs sociaux et financiers.

Mots clés : L’utilité sociale, Micro finance, microcrédit, Performance sociale, Rentabilité financière.

JEL Classification : G21

Type du papier : Recherche empirique