La dimension numérique au service de la résilience organisationnelle

Résumé

Cet article prend la forme d’une revue de la littérature explorant l'impact de la transformation digitale (TD) sur la résilience organisationnelle (RO) dans un contexte de crises internationales, marquées notamment par les guerres actuelles et un environnement en perpétuelle évolution. La TD est devenue un impératif stratégique pour les organisations, permettant de maintenir leur compétitivité tout en posant des défis liés aux coûts, à l'infrastructure et aux compétences. Notre étude examine comment la TD renforce la résilience organisationnelle, en se concentrant sur les capacités d'absorption, de renouvellement et d'appropriation des organisations pour surmonter les crises. Nous nous appuyons ont ainsi sur une revue critique de la littérature existante pour mettre en évidence les facteurs contextuels, stratégiques et cognitifs influençant la RO, ainsi que son application au Maroc. L'analyse révèle que la TD contribue à une plus grande flexibilité et productivité des entreprises, renforçant ainsi leur capacité à faire face à l'incertitude. L'article souligne que la transformation digitale, bien qu’essentielle pour l'organisation, nécessite une opérationnalisation claire pour maximiser ses effets sur la résilience organisationnelle. La TD, en améliorant la prise de décision et la collaboration à distance, devient un levier clé de la résilience organisationnelle, mais nécessite des compétences et une approche adaptée pour garantir la pérennité des entreprises.

Mots clés : Transformation digitale, résilience organisationnelle, Maroc, approche processuelle.

JEL Classification : O33, L21, O55

Type du papier : Recherche Théorique.