Gouvernance du système de santé : Approche par cartographie des risques

Résumé

La gouvernance du système de santé peut s’adosser à divers outils d’aide à la décision. Parmi ces outils la cartographie des risques est déterminante. Les risques sont des événements probables qui impactent négativement sur la performance des organisations. Des décisions éclairées soutenant une bonne gouvernance peuvent être prises après une évaluation des risques. Dans certains domaines de la gouvernance des secteurs public et parapublic, le législateur a fait de l’évaluation des risques une exigence règlementaire. Toutefois, les acteurs, méconnaissant ses enjeux et implications managériales, tardent à systématiser son application.

Les objectifs de ce travail étaient d’identifier les risques potentiels auxquels la Direction de la Planification, de la Recherche et des Statistiques peut faire face et de documenter l’importance de la cartographie des risques dans la prise de décision en matière de gouvernance.

Nous avons tenu une dizaine d’entretiens, trois réunions et un atelier avec les parties prenantes au tour de quinze agents clés essentiellement en service sur le site de l’étude. Ces audiences ont permis l’identification, l’évaluation qualitative et l’analyse des risques potentiels.

Différents types de risques ont été identifiés. Il s’agissait notamment de risques stratégiques, organisationnels, financiers, informatiques et opérationnels. Cette approche proactive a permis à la Direction de la Planification, de la Recherche et des Statistiques de décider de la mise en place de moyens de maitrise et de résilience face aux risques potentiels.

L’inventaire de ces risques prouve que la cartographie est bien un outil d’aide à la décision en matière de gouvernance du système de santé.

Mots clés : Gouvernance, Santé, Cartographie, Risques

Classification JEL : I118 

Type de l’article : Recherche appliquée