Le rôle du tableau de bord financier dans la gestion des coûts cachés

Résumé

La gestion des coûts cachés est capitale pour maintenir la performance des entreprises. Le tableau de bord financier joue un rôle essentiel en permettant de suivre, contrôler, et optimiser la rentabilité des entreprises en matière de coûts cachés. Le problème central de cette recherche est de comprendre comment les tableaux de bord financiers peuvent être utilisés efficacement pour détecter et gérer les coûts cachés dans les entreprises industrielles au Maroc.

La question de recherche principale à laquelle nous cherchons à répondre est : de quelle manière le tableau de bord financier permet-il une bonne gestion des coûts cachés dans les processus opérationnels des entreprises industrielles ?

Les coûts cachés, définis comme des coûts associés à des activités non visibles dans les états financiers, mais ayant un impact significatif sur la performance de l'entreprise, peuvent provenir de diverses sources, telles que des inefficiences opérationnelles, des pertes de productivité, des erreurs de processus, des défaillances de qualité, ou des problèmes liés à la gestion des ressources humaines (Monks et Minow, 2008). Souvent insidieux, ces coûts passent inaperçus dans les rapports financiers traditionnels. Le tableau de bord financier permet d'identifier et de suivre de manière systématique et structurée ces coûts cachés, facilitant ainsi la prise de mesures pour les minimiser et améliorer la rentabilité de l'entreprise.

L'objectif principal de cette recherche est d'évaluer l'efficacité du tableau de bord financier dans la détection et la gestion des coûts cachés dans les processus opérationnels des entreprises industrielles au Maroc et de fournir aux gestionnaires les connaissances et les outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées et mettre en place des stratégies de gestion efficaces, afin d'optimiser la rentabilité de leur entreprise dans un environnement concurrentiel en constante évolution.

Pour atteindre cet objectif, une approche de recherche quantitative a été adoptée. Les données ont été recueillies à l'aide de questionnaires distribués à des entreprises industrielles du secteur automobile au Maroc. Le questionnaire a été composé de quarante-huit questions, élaboré sur la base de recherches antérieures et de modèles théoriques éprouvés. La population cible est l'écosystème industriel opérant dans le secteur automobile au Maroc. Sur les 52 questionnaires distribués, 43 ont été complétés par des contrôleurs de gestion, dont 58 % sont des hommes. Les répondants se répartissent comme suit : 42 % ont entre 25 et 30 ans, 5 % entre 40 et 50 ans. Concernant la taille des entreprises, environ 35 % ont un effectif de plus de 200 personnes, 37 % entre 10 et 50 personnes, 21 % entre 50 et 200 personnes, et 7 % moins de 10 personnes. En termes de forme juridique, 65 % sont des SARL et 35 % des sociétés anonymes.

Les résultats montrent que la gestion des coûts cachés est influencée par trois variables principales : la fréquence d'utilisation du tableau de bord financier, son intégration dans les processus de gestion, et le choix d’indicateurs pertinents. Ces résultats s'alignent avec la littérature existante, soulignant l'importance d'une utilisation régulière et intégrée des tableaux de bord financiers, ainsi que la sélection d'indicateurs pertinents pour une gestion efficace des coûts cachés.

L’étude confirme que le tableau de bord financier est un outil essentiel pour une gestion efficace des coûts cachés. En intégrant ces coûts dans la gestion globale, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur rentabilité, mais aussi maintenir leur compétitivité sur le marché. Les résultats enrichissent la littérature existante en démontrant l'importance stratégique des tableaux de bord financiers et leur impact positif sur les performances financières des entreprises.

L’étude souligne plusieurs limites, notamment la taille de l'échantillon et le fait qu'elle se concentre uniquement sur un secteur industriel. Pour des recherches futures, il serait bénéfique d'explorer d'autres secteurs et d'utiliser des échantillons plus larges afin de généraliser les résultats. Les recommandations principales incluent l'adoption systématique des tableaux de bord financiers et la formation des gestionnaires pour maximiser leur utilisation.

Mots-clés : Coûts cachée, Tableau de bord financier.

JEL Classification : M41,D24,L62 

Type du papier : Recherche empirique