L’impact du e-learning sur la performance et l’engagement des salariés des PME au Maroc

Résumé

Résumé :

Cette étude examine l'impact de l'e-learning sur la performance et l'engagement des employés au sein des PME du secteur des services au Maroc, un segment essentiel de l'économie nationale. À l'aide de la modélisation par les équations structurelles, nous avons analysé les relations entre la qualité de l'e-learning, l'auto-efficacité dans l'utilisation de l'e-learning, l'engagement des employés et la performance des salariés au travail. L'échantillon était composé de 200 PME de services marocaines, offrant un ensemble de données diversifié et représentatif pour l'étude.

Les résultats de notre étude présentent une perspective nuancée. Alors que nous n'avons pas trouvé de soutien à l'hypothèse selon laquelle la qualité de l'e-learning améliore directement la performance des employés, l'impact significatif de l'auto-efficacité sur l'engagement et la performance met en évidence l'importance capitale de la confiance des employés dans l'utilisation efficace des outils d'e-learning.

Mots clés : e-learning ; performance ; engagement ; PME ; équations structurelles.

JEL Classification : D83 ; J2 ; L25 ; H32 ; C3

Type du papier : Recherche empirique