L'effet de la satisfaction envers les services publics prestés par la collectivité territoriale sur le respect des obligations fiscales des contribuables

Résumé

La prestation des services publics locaux (SPL) de qualité, continus, durables et satisfaisants, est l'un des plus grands défis des communes, car, cela dépend, entre autres, de la quantité et de la qualité des recettes fiscales mobilisées à cet égard, lesquelles dépendent aussi du niveau de conformité des contribuables vis-à-vis de leurs obligations fiscales. La présente recherche vise à tester l'effet de la satisfaction envers les services publics prestés par la collectivité territoriale sur le respect des obligations fiscales des contribuables. La technique de collecte des données utilisée dans cette recherche est la documentation et l’enquête par questionnaire. L'échantillon de l’étude est constitué de 200 contribuables (personnes physiques) soumis au moins à un impôt local. La méthode d'analyse utilisée est la régression linéaire simple avec SPSS. Les résultats de cette recherche montrent que la satisfaction des contribuables locaux vis-à-vis des services communaux offerts par la collectivité territoriale a un impact positif et significatif sur leur conformité fiscale. 

Mots clés : services publics, satisfaction, conformité fiscale, collectivité territoriale.

Classification JEL : C12, C21, D91, H26

Type de l’article : Recherche appliquée