Digitalisation de la gestion des risques de non-recouvrement dans les entreprises non financières : Une étude qualitative des perceptions des managers de risque au Maroc

Résumé

Au sein d'un paysage économique en constante évolution, les organisations sont exposées à une myriade de risques, les incitant de plus en plus à mettre en œuvre des processus de gestion des risques rigoureux et adaptés à leur secteur. Dans ce contexte, le risque de non-recouvrement des créances au sein des entreprises non financières mérite une attention particulière en raison de son impact significatif. Cet article, parmi les rares études abordant ce sujet spécifique, vise à éclairer les perceptions et attitudes des gestionnaires de risques concernant la numérisation de la gestion des risques liés au non-recouvrement dans les entreprises non financières. On observe couramment que le risque de non-recouvrement est plus fréquemment discuté dans le contexte des entreprises financières, tandis que les entreprises non financières font également face à ses défis. L'idée fondamentale de cette étude est de comprendre comment les gestionnaires de risques perçoivent ce risque et s'ils estiment que la numérisation a un impact sur sa gestion. Les résultats reflètent les tendances en matière d'adoption de la numérisation, les perspectives des gestionnaires de risques et les impacts observés sur la gestion des risques liés au non-recouvrement. La discussion approfondit ces résultats, mettant en lumière les défis, les succès et les opportunités. En explorant les tendances, les perspectives et les impacts, cette recherche contribue à une compréhension plus large du rôle des outils numériques dans l'anticipation, l'évaluation et l'atténuation des risques liés au non-recouvrement. Les défis soulignés dans la discussion soulignent la nécessité de stratégies adaptées et d'une exploration approfondie des opportunités d'amélioration.

Mots clés : Gestion des risques, risque de non-recouvrement, outils digitaux, perceptions, risk managers.

JEL Classification : G32

Type du papier : Recherche empirique