Employee engagement and individual work performance: A study applied in the Cameroonian private sector

Résumé

L'objectif de cet article est de montrer la relation entre l'engagement des salariés et la performance individuelle au travail dans le secteur privé au Cameroun. Nous avons collecté nos données à l'aide d'un questionnaire auprès de 485 chefs de services et les avons analysées à l'aide d'équations structurelles. Nous avons utilisé comme dimensions d'engagement : l'engagement émotionnel, l'engagement cognitif et l'engagement comportemental et pour la performance individuelle des employés, nous avons utilisé la performance à la tâche, la performance contextuelle et la performance adaptative pour notre étude. À cette fin, nous avons utilisé des équations structurelles pour analyser les données recueillies. Les résultats ont montré une relation positive et significative entre l'engagement des employés et la performance individuelle au travail. À la fin de l'analyse, il est apparu que les employés pouvaient posséder les trois dimensions à la fois et nous avons appelé l'engagement mixte ainsi que les dimensions de la performance individuelle, ce qui a été le terme de performance mixte. D'après nos résultats, certains gestionnaires connaissent bien les pratiques d'engagement des employés, certains les appliquent sans le savoir. Pour la part des employés, la majorité d'entre eux restent dans les organisations soit en raison de la situation familiale, du manque de travail alternatif ou de la relation qu'ils entretiennent avec l'organisation. Ce document est limité aux organisations du secteur privé.

 À cet effet, nous recommandons aux gestionnaires d'organisations privées d'installer et de mettre en œuvre des stratégies d'engagement des employés et de valoriser les employés comme une source d'avantage concurrentiel durable. Ceci en communiquant la mission organisationnelle aux employés et en les impliquant dans la prise de décision qui les motivera et créera des opportunités d'idées innovantes. 

Mots clés :  employé, engagement des employés, performance, performance organisationnelle, secteur privé, Cameroun.

JEL Classification : E24, J60

Type de l’article : Recherche appliquée