L’importance du système de gestion des risques opérationnels de l’université publique : revue de littérature

Résumé

L’université publique agit dans un environnement complexe en pleine mutation et se trouve confrontée à divers risques (opérationnels et stratégiques) qui l’empêchent à atteindre les performances attendues. Les risques stratégiques sont associés aux choix stratégiques et sont difficiles à évaluer à l’encontre des risques opérationnels qui sont liés au fonctionnement, c’est-à-dire aux volets juridiques (ex : l’évolution des textes juridiques), technologiques (ex : l’évolution technologique), systèmes d’information (ex : non digitalisation de l’information), humains (inadéquation entre le profil du personnel et le poste occupé), de gestion et des procédures (ex : défaillance de dispositif de contrôle interne), etc. Cela explique le choix des universités publiques à gérer les risques opérationnels. Souvent, cette gestion passe par la mise en place et l’utilisation des dispositifs formant ce qu’on appelle le système de gestion des risques opérationnels.

Ce travail montre, à travers une revue de littérature, l’importance du système de gestion des risques opérationnels pour le fonctionnement de l’université publique. Peu d’études ont traité la relation qui existe entre ces deux variables en milieu des universités publiques.

La littérature a montré que le système de gestion des risques opérationnels des universités publiques est basé sur un processus de gestion axé sur la définition du contexte, l’identification des risques, leurs analyses, leurs évaluations, leurs traitements, leurs communications et leurs suivis. Son efficacité est conditionnée par certains éléments (une culture de risque, une politique de gestion des risques et un risk manager) et sa mise en œuvre contribue systématiquement à l’amélioration du fonctionnement à travers l’apprentissage organisationnel, l’innovation et le contrôle interne.

Mots-clés : Risque, système de gestion des risques opérationnels, université publique.

Classification JEL : G32

Type de l’article : Recherche Théorique