Les facteurs influençant l'intention des consommateurs de choisir une assurance Takaful : une revue de la littérature

Résumé

Notre papier vise à identifier les déterminants clés de l'intention des consommateurs de choisir une assurance Takaful. Bien que l'assurance Takaful connaisse une croissance soutenue dans certains pays, son implémentation et son adoption à grande échelle restent un défi dans de nombreux marchés. Les assureurs Takaful font face à des obstacles réglementaires et culturels pour développer leur activité dans différentes régions. Identifier les motivations clés des consommateurs à souscrire ces produits financiers islamiques est indispensable pour surmonter ces défis. Cela permettrait aux acteurs de ce secteur d'adapter leurs offres et stratégies marketing aux spécificités locales, afin de dominer de plus grandes parts de marchés et devenir un rival au secteur conventionnel. Comprendre les déterminants de l'intention d'achat représente un enjeu majeur pour assurer le déploiement et la pérennité de l'assurance Takaful. Une recherche approfondie a été menée dans les bases de données académiques pour identifier les études empiriques examinant les facteurs d'intention dans le contexte de l'assurance Takaful à travers le prisme de la Théorie du comportement planifié. Les études répondant aux critères d'inclusion ont été sélectionnées pour une synthèse narrative.

La revue indique que l'intention est déterminée par l'attitude envers l'assurance Takaful, les normes subjectives et le contrôle comportemental perçu, conformément au modèle TDCP. Des facteurs modérateurs tels que l'âge, le sexe, le revenu, les connaissances et le niveau de religiosité ont également une influence significative.

Cette revue fournit la première synthèse complète des déterminants de l'intention des consommateurs de choisir une assurance Takaful basée sur la TDCP. Ces résultats donnent des informations précieuses aux assureurs Takaful et aux décideurs pour comprendre les motivations des consommateurs et concevoir des offres attractives. Des recherches supplémentaires sont nécessaires pour affiner la compréhension de ce domaine émergent.

Mots clés : Takaful, intention, théorie décomposée du comportement planifié

Classification JEL :  G22

Type de l’article : Recherche théorique