Template-Type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Hamza Mchich Author-Email: Hamza.mchich@uit.ac.ma Author-Workplace-Name: Faculté d'économie et de gestion, Université Ibn Tofail, Kénitra, Maroc Author-Name: Kenza El Kadiri Author-Email: elkadirikenza@hotmail.com Author-Workplace-Name: Faculté d'économie et de gestion, Université Ibn Tofail, Kénitra, Maroc Title: effets des fondements de la Responsabilité sociale d’entreprise sur les sociétés et la perception des parties prenantes Abstract: Bien que les pratiques de gestion de la responsabilité sociale (RSE) soient répandues et courantes, le consommateur actuel (client) est la cible de nombreuses mesures de responsabilité sociale d'entreprise. Le but de notre article est de comprendre la perception des consommateurs et d’analyser les fondements de la responsabilité sociale des entreprises dans le monde et en temps de crise. Ainsi, afin de mieux comprendre la relation entre la RSE et le consommateur, nous avons mené une étude qualitative via les entretiens auprès de dix interviewés appartenant à trois secteurs d’activité et occupant une responsabilité hiérarchique leur permettant de répondre avec pertinence à nos questions de recherche. Les résultats de cet article offrent l'opportunité de réfléchir à de nouveaux enjeux liés aux fonctions marketing et de nous impliquer dans l'état actuel de la « théorie du marketing des parties prenantes ». Néanmoins, ce résultat n'indique pas que le client n'est pas important, mais il est toujours au centre des décisions marketing.   Classification JEL : M14 Type du papier : Recherche empirique Keywords: Responsabilité sociale, Parties prenantes, Marketing stratégique, Réputation des sociétés Journal: International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics Pages: 339-353 Volume: 2 Issue: 6-1 Year: 2021 File-URL: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/280 File-Format: text/html File-URL: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/280/280 File-Format: application/pdf Handle: RePEc:aoa:journl:v:2:y:2021:i:6-1:p:339-353