Template-Type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Sara BOUKAIDI LAGHZAOUI Author-Email: sara.boukaidilaghzaoui@usmba.ac.ma Author-Workplace-Name: Faculté des sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Fès, Université Sidi Mohamed Ben Abdellah, Fès, Maroc Author-Name: Youssra DKIER Author-Email: youssra.dkier@usmba.ac.ma Author-Workplace-Name: Faculté des sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Fès, Université Sidi Mohamed Ben Abdellah, Fès, Maroc Title: Littératie Financière au sein des établissements de crédit Abstract: La crise financière mondiale de 2007, déclenchée par l'échec des prêts hypothécaires à risque, a attiré l'attention des gouvernements quant à l'amélioration de la littératie financière de leurs citoyens. Cette préoccupation s'accumule découle de la responsabilité individuelle grandissante, motivée par une espérance de vie prolongée, des coûts d'éducation en augmentation et des réductions des prestations sociales. De plus, l'offre et la demande de produits et services financiers ont connu une expansion significative. La littératie financière, notamment chez les clients des banques, joue un rôle déterminant dans les comportements des directeurs de banque. Elle influence les mécanismes de provisionnement des pertes sur prêts ainsi que les actions opportunistes. Les clients dotés d'une littératie financière solide représentent des sources de financement plus stables et contribuent à des provisions de pertes sur prêts plus prévisibles, favorisant des revenus bancaires plus constants. De plus, la littératie financière renforce la capacité des clients à surveiller les performances bancaires et à évaluer les prises de risque, notamment les possibilités de manipulations opportunistes des bénéfices par les directeurs de banque. Cet article constitue une synthèse théorique visant à offrir une perspective globale sur les principaux concepts, tout en apportant un nouvel éclairage sur la compréhension de la littératie financière chez les clients de la Banque populaire, ainsi que sur le soutien financier accordé aux petites et moyennes entreprises. Les banques, en plus de fournir des conseils financiers, devraient s'engager activement dans des initiatives communautaires visant à renforcer la littératie financière de leurs clients. Cet engagement a un impact significatif sur l'amélioration des compétences financières des citoyens, ce qui contribue à une meilleure compréhension des enjeux financiers et à une stabilité accumulée dans le secteur bancaire. En fin de compte, la littératie financière des clients profite à l'ensemble de la société.   Mots clés : Littératie financière ; Performance ; Secteur Financier ; Gestion de la Dette ; Investissement. JEL Classification : G53 Type du papier : Recherche Théorique  Journal: International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics Pages: 652-665 Volume: 4 Issue: 6-1 Year: 2023 File-URL: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1228 File-Format: text/html File-URL: https://ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1228/1227 File-Format: application/pdf Handle: RePEc:aoa:journl:v:4:y:2023:i:6-1:p:652-665